疫情就是命令，防控就是责任。3月2日，根据国家和本市疫情防控要求，我校迅速启动疫情防控应急预案，开展相关人员和环境筛查，落实相应防控措施。社区学院领导、辅导员及教职工第一时间回到工作岗位投入到抗疫工作之中，学校把社区学院作为新世纪大学生村临时指挥中心，上下一心、众志成城、共克时艰。
精准定位 耐心沟通 确保稳定——社区学院有序组织核酸检测
3月2日晚，社区学院根据学校要求，组织全体学生开展首次核酸工作，重点是精准掌握在校学生人数。在集体动员与工作安排会之后，辅导员在半小时内确认并通知2580位涉及本轮防疫工作的学生，快速联系未在校和寝室的学生返回学校、返回寝室，耐心细致做好解释工作，同心协力做好疫情防控工作。社区学院学生居住于宝山校区的新世纪、南区和主校区的三个学生住宿片区，辅导员第一时间奔赴学生宿舍，组织开展当天深夜至第二天凌晨的核酸检测工作。
辅导员除了要与所带班学生交流外，还要依照属地化管理要求，组织分管区域的非带班学生开展核酸检测。社区学院辅导员3月3日3:30完成收尾工作后，召开小组会议，讨论当天上午可能出现的情况并作了相关预案。在师生的努力下，除因病住院或小区管控4名学生无法返校之外，社区学院2576名学生于3月3日凌晨均在学校，且完成了第一次核酸检测。
冲在一线 高效执行 统筹兼顾——社区学院努力保障师生安全
在3月3日至4日期间，社区学院辅导员一方面积极与学生沟通，缓解学生可能出现的紧张情绪，并提醒学生做好防疫“三件套”和“五还要”；另一方面，及时处理学生在春季学期选课、后续学习、修复学申请以及生活所需品等方面的问题。同时，在疫情防控急需人力支援之际，社区学院两位辅导员报名并成为“大白”，分别担任学生转运和转运人员住宿工作，直到傍晚19:30才完成工作，连午餐和晚餐都没有吃上。在做好属地化管理基础上，社区学院辅导员还对自身原来所带学生的核酸检测情况进行准确统计，做到守土有责、多方兼顾。
社区学院领导班子提出 “两个确保”：一是确保走读学生有住宿场所及相应物品，必要时联系其周边同学给予相应帮助；二是确保教职工能有休息场所以恢复体力迎接后续高强度工作。在防控工作相对稳定后，社区学院为有需要的学生购买并提供应急食品、水果等，让学生能够得到身心上的基本满足。学院于3月6日发布“致全程导师的一封信”和“致社区学院全体同学的倡议”，一方面动员同样身处健康观察的导师克服困难，关心学生学习和心理状态，在特殊时期发挥合力育人的作用；另一方面，鼓励学生积极调整心态并做好自我防护工作。按照学校“应回尽回”要求，学院应回职工全部返回学校，两位年轻女教师主动担负起每日领餐工作，大家互助互爱，学院办公室物资保障卓有成效，防护工作开展有序有效。
属地管理 多频切换 担当奉献——社区学院始终践行守土尽责
新世纪大学生村所在的属地化管理片区有16个学院的学生，社区学院作为新世纪初期的疫情防控临时指挥中心所在地，在学工办和公寓办等部门的指导和帮助下，承担物资发放与餐饮购买等任务工作。由于疫情防控的需要，社区学院和专业学院部分辅导员抽调至其他岗位，新世纪大学生村开展属地化管理的社区学院辅导员共17名、负责近4900名（占学生总人数75%）的疫情防控管理工作；还有1名辅导员在南区开展疫情防控工作。
为确认学生“物理位置”，社区学院辅导员与楼宇管理员一起，从3月5日起每天进楼确认学生在寝与住宿情况，询问同学们学习情况和面临的问题，努力解答相关咨询，提醒同学们上传核酸检测结果和每日一报。每次核酸检测当天早晨6:30，社区学院辅导员就与楼宇管理员一起等待在检测点旁，秩序维护、提示扫码、人员确认，并联系和催促尚未完成核酸检测人员，确保人人完成。辅导员们经常多频切换，一方面要完成所带班级学生的信息通知、问题解决与安全稳定工作；另一方面还要负责所分管楼宇学生的核酸检测、问题反馈和应急事件处理；第三方面，还要对处于集中观察阶段自己所对带班学生进行解释沟通、情绪疏导、物资保障以及解决问题。
在学校和学院的领导下，通过有序组织、有效交流和有力保障，顺利完成了七天最为艰难而关键的疫情防控管理工作，学院师生正在为顺利完成后七天防控工作积极努力。（撰稿：陆耀峰；摄影：社区学院教职工）
